说明

WeLive5 是一款“身材”迷你却能量十足的企业在线客服利器，全程 PHP 写成，靠 WebSocket 做“高速公路”，访客和客服两边说话几乎零延迟，双向互推消息，爽到飞起。

亮点一口气说完：
– 配色随便换，5 套皮肤随心挑，手机、电脑无缝切换，中英文一键切，外贸党直接省翻译钱。
– 机器人 7×24 站岗，关键词触发，真人有空再接管，半夜也能“有人”陪聊。
– 客服端不用装软件，浏览器就能登录，电脑、平板、手机全兼容，走到哪服务跟到哪。
– 传图、传文件支持“先审后发”或“直接放行”，后台一个小开关就能定规矩。
– 群聊、转接、插队、挂起、自动分流，客服之间想怎么配合都行，管理员还有“上帝视角”指令，实时看负载。
– 访客还在打字，客服就能提前看到内容，抢答快人一步；顺手还能给客户打标签、记电话、写地址，营销线索不丢失。
– 离线留言、历史回看、最近对话一键翻，客户上次聊到哪儿，三秒就能接得上。
– 完全独立安装，不连官方云，装完任意页面丢一行 JS 就能调用，UTF-8、GBK 随便你。

系统要求简单：PHP≥5.0、MySQL≥5.0，再来一台能控端口的服务器就行，虚拟主机扛不住 WebSocket，别硬上。

懒人本地测试法：
装个 WampServer，端口默认 8430 不用改，解压即用，比泡方便面还快。

正式安装 9 步曲：
1. 先去防火墙/安全组把 8430 端口放行，TCP 协议，别填错。
2. FTP 上传前把传输模式改成“二进制”，别用自动，否则 PHP 文件分分钟给你惊喜。
3. 整包解压，丢到网站目录或子目录，随意。
4. Linux 同学记得给这些“家伙” 777 权限：welive.js、avatar、config 目录及其下 settings.php 和那个一串乱码的 txt，还有 upload 下的 file、img 文件夹。
5. 新建或找个现成的 MySQL 库，把库名、账号、密码抄在小本本。
6. 浏览器访问 http://你的域名/install/，按提示下一步、下一步，装完把 install 文件夹删掉，干净又安全。
7. 默认入口：电脑客服端 /admin/，手机客服端 /app/，路径想改就改，别暴露后台就行。
8. 客服请用 Chrome、Firefox，IE8 凑合，IE7 老花，IE6 直接罢工。
9. 如果页面打不开，多半是端口或防火墙作怪，先到 weensoft 官方论坛搜答案，九成能自救。

想重装？
把 /config/config.php 删掉，重新传 install 目录，再跑一遍安装脚本即可，老数据想留就提前备份。

一句话总结：WeLive5 就是让你用最省心的方式，把企业客服做成“秒回”的标杆，装完只管接单，别的它全包。

演示图

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